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“要带着深厚感情去处理信访问题”

2013年08月16日 16:28    来源:中国警察网   作者:胡建华 李吉莲   

  7月13日上午,上任不久的山西省公安厅党委书记刘杰带领刑侦、法制、信访、治安、交警、科技等部门负责人,在省公安厅信访大厅接待信访群众。

  第一位信访人是来自柳林县的王某。“你要反映什么情况?”刘杰热情的询问使王某的情绪缓和不少。王某反映,今年3月8日,一辆黑色小轿车在其家门口将其妻子撞倒后逃逸,随后又一辆车过来碾压其妻并拖行300余米致人死亡。当地公安机关立案后,至今没有结果。

  仔细了解案件情况后,刘杰立即与相关部门商定解决办法,责成交警总队督办,尽快侦破此案,将肇事者抓获归案。“我非常理解你的心情。”刘杰不断安慰王某要照顾好孩子、自己多保重。听了刘杰的话,王某满意地点头称谢。

  随后,刘杰又耐心倾听了2名上访群众反映的问题和诉求,并提出解决方案。接访结束后,刘杰语重心长地对现场有关部门负责人说,老百姓上访是送上门的线索,信访部门要高度重视,要带着对老百姓深厚的感情去处理信访问题;同时信访部门要形成定期分析信访案件制度,通过定量、定性分析,进一步提高公安队伍执法水平和办案水平。

  

责任编辑:王婧
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